Ultima actualizare:

Data intrării în vigoare:

1. Introducere

TENDERHub („TENDERHub”, „noi”, „al nostru” sau „ne”) se angajează să respecte și să protejeze confidențialitatea și datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi și să asigure un mediu sigur și fiabil pentru utilizarea platformei.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care TENDERHub colectează, utilizează, stochează, divulgă și protejează datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei, precum și drepturile persoanelor vizate în legătură cu prelucrarea datelor lor cu caracter personal.

TENDERHub prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă a Republicii Moldova în domeniul protecției datelor cu caracter personal, inclusiv cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, precum și cu actele normative aplicabile în domeniu.

Prin accesarea sau utilizarea platformei TENDERHub, utilizatorii iau cunoștință, confirmă și acceptă prezenta Politică de Confidențialitate și modul în care TENDERHub prelucrează datele cu caracter personal, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

2. Informațiile pe care le colectăm

TENDERHub poate colecta date cu caracter personal furnizate voluntar și în mod direct de utilizatori în timpul procesului de înregistrare, al creării și administrării contului, precum și în timpul utilizării platformei.

Datele cu caracter personal pot include:

• Numele și prenumele
• Denumirea companiei sau a organizației
• Adresa de e-mail
• Numărul de telefon
• Codul Fiscal

Jurnalele generate automat de sistem sunt colectate în scopuri precum:

• administrarea și funcționarea platformei;
• asigurarea și monitorizarea securității;
• identificarea și remedierea problemelor tehnice;
• menținerea și îmbunătățirea funcționalității platformei.

TENDERHub colectează și prelucrează doar datele adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate.

3. Modul în care utilizăm informațiile

TENDERHub poate prelucra datele cu caracter personal inclusiv pentru următoarele:

• furnizarea accesului la platforma și serviciile TENDERHub;
• crearea, administrarea și securizarea conturilor utilizatorilor;
• îmbunătățirea funcționalității, securității și experienței de utilizare;
• furnizarea suportului tehnic și soluționarea solicitărilor utilizatorilor;
• menținerea, dezvoltarea și îmbunătățirea funcționalității și performanței platformei;
• monitorizarea și asigurarea securității sistemelor informatice;
• transmiterea comunicărilor necesare privind funcționarea platformei, conturile, serviciile și securitatea;
• îndeplinirea obligațiilor legale care îi revin TENDERHub.

Înregistrarea pe TENDERHub conduce la crearea unui profil de utilizator în sistemele interne ale platformei, utilizînd datele furnizate de utilizator.

Datele nu vor fi utilizate ulterior într-un mod incompatibil cu scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazurilor permise de legislația aplicabilă.

4. Informații publicate pe platformă și responsabilitatea utilizatorului

Anumite informații publicate în zone accesibile publicului sau introduse în bazele de date ale platformei pot fi vizibile altor utilizatori autorizați sau companii care utilizează platforma/serviciul.

Utilizatorii sunt responsabili pentru datele și informațiile pe care le introduc, publică sau transmit prin intermediul platformei și trebuie să se asigure că dispun de dreptul de a transmite respectivele informații și că prelucrarea sau publicarea acestora este permisă de legislația aplicabilă.

TENDERHub implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal a utilizatorilor aflate sub controlul său. Cu toate acestea, odată ce anumite informații sunt făcute publice, TENDERHub nu poate controla în totalitate modul în care terții sau utilizatorii autorizați pot stoca, procesa sau distribui ulterior informațiile accesate prin intermediul platformei.

Din acest motiv, utilizatorii sunt încurajați să nu publice sau să transmită date cu caracter personal sau informații confidențiale, sensibile sau protejate legal, decît dacă acest lucru este strict necesar.

5. Temeiul legal și principiile prelucrării datelor

TENDERHub prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu condițiile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

În funcție de scopul prelucrării, temeiul poate include, după caz:

• necesitatea prelucrării pentru executarea unui contract sau pentru efectuarea demersurilor necesare la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract;
• necesitatea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine TENDERHub;
• alte temeiuri juridice prevăzute de legislația aplicabilă.

TENDERHub prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu următoarele principii:

• datele sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent;
• datele sunt colectate doar pentru scopuri determinate, explicite și legitime;
• sunt colectate doar datele strict necesare;
• datele sunt păstrate corecte și actualizate;
• datele sunt stocate doar pe perioada necesară;
• sunt implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive sau divulgării.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, persoana vizată are dreptul să își retragă consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

6. Perioada de păstrare a datelor

Datele cu caracter personal vor fi păstrate atît timp cît contul utilizatorului rămîne activ sau atît cît este necesar pentru furnizarea serviciilor și respectarea obligațiilor legale. Utilizatorii pot solicita oricînd ștergerea contului și a datelor personale. După recepționarea unei solicitări valide, TENDERHub va examina și procesa cererea în termenul prevăzut de legislația aplicabilă și va șterge informația, cu excepția cazurilor în care păstrarea acesteia este impusă de lege.

7. Drepturile utilizatorilor

În condițiile și în limitele prevăzute de Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorii platformei (persoanele vizate) pot beneficia de următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informate cu privire la prelucrarea datelor lor cu caracter personal;
• dreptul de acces la datele cu caracter personal și la informațiile privind prelucrarea acestora;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor personale;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a se opune prelucrării, în condițiile prevăzute de lege;

Utilizatorii își pot revizui și actualiza informațiile direct din setările profilului de utilizator.

Pentru solicitări privind ștergerea contului sau exercitarea drepturilor legate de confidențialitate, utilizatorii ne pot contacta la: support@tenderhub.md

TENDERHub poate solicita informații suplimentare pentru verificarea identității solicitantului, atunci când acest lucru este necesar pentru protejarea datelor și pentru prevenirea accesului neautorizat.

8. Site-uri terțe

Platforma TENDERHub poate conține linkuri către site-uri web sau servicii externe operate de terți, asupra cărora TENDERHub nu are control.

TENDERHub nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate, practicile sau conținutul acestor site-uri terțe. Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate ale oricărui site extern accesat.

9. Măsuri de securitate

TENDERHub implementează măsuri administrative, tehnice și organizatorice adecvate, proporționale cu riscurile asociate prelucrării, pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării, divulgării sau altor forme de prelucrare neautorizată.

Cu toate acestea, niciun sistem de transmitere sau stocare electronică a datelor nu poate garanta un nivel de securitate absolut. Prin urmare, deși depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea informațiilor personale, nu putem garanta securitatea completă a acestora.

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, TENDERHub va acționa în conformitate cu obligațiile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv în ceea ce privește evaluarea riscului, documentarea incidentului și, atunci când este necesar, notificarea autorității de supraveghere și informarea persoanelor vizate.

10. Modificarea Politicii de Confidențialitate

TENDERHub își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările legislative, operaționale sau funcționale ale platformei.

Versiunea actualizată a Politicii va fi publicată pe platformă și va indica data ultimei actualizări.

Recomandăm utilizatorilor să consulte periodic această Politică de Confidențialitate pentru a rămâne informați cu privire la modul în care sunt protejate informațiile lor.

11. Date de contact

Pentru întrebări, solicitări sau preocupări privind prezenta Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor cu caracter personal, TENDERHub poate fi contactat prin:

• E-mail: support@tenderhub.md
• Formularul de contact disponibil pe TENDERHub
• Numărul de telefon publicat pe TENDERHub